Garantievoorwaarden
Laats gewijzigd: 17 Maart, 2025
Garantievoorwaarden – Van Arte
Bij Van Arte voeren wij onze werkzaamheden uit met de grootst mogelijke zorg en conform de geldende professionele normen en richtlijnen. Deze garantievoorwaarden geven u duidelijkheid over de dekking, duur en voorwaarden van onze garantie.
Artikel 1 – Garantieperiode
Op schilderwerk uitgevoerd door Van Arte geldt een garantie van 12 maanden, gerekend vanaf de opleverdatum.
Op stucwerk uitgevoerd door Van Arte geldt een garantie van 36 maanden, gerekend vanaf de opleverdatum.
Artikel 2 – Normen en kwaliteitseisen
Stucwerk buiten wordt uitgevoerd conform:
NEN-EN 13914-1:2005/2016 – Ontwerp, voorbereiding en uitvoering van stukadoorswerk buiten.
NPR 3924:2010 – Praktijkrichtlijn voor buitenpleisterwerk, op geïsoleerde en ongeïsoleerde ondergronden.
BRL 1328-00 – Voor buitengevelisolatiesystemen en gepleisterde binnenafwerkingen, inclusief sierpleisterafwerking (KOMO-gecertificeerd).
Stucwerk binnen wordt uitgevoerd conform:
NEN-EN 13914-2:2005/2016 – Ontwerp, voorbereiding en uitvoering van stukadoorswerk binnen.
Oppervlaktebeoordelingscriteria stukadoorswerk binnen, zoals vastgesteld door de NOA en het Technisch Bureau Afbouw (TBA).
Sierpleister en decoratieve afwerkingen (zoals spachtelputz) worden uitgevoerd volgens de hierboven genoemde normen en richtlijnen, aangevuld met de productspecificaties en technische datasheets van de betreffende fabrikant/leverancier.
Schilderwerk binnen en buiten wordt uitgevoerd conform:
Oppervlaktebeoordelingscriteria schilderwerk (NOA/TBA).
Richtlijnen van de Vereniging van Verf- en Drukinktfabrikanten (VVVF) en de AF-Erkenningsregeling.
Voor monumentaal of historisch schilderwerk: URL 4009 (Historisch Schilderwerk) van de Stichting Erkende Restauratiekwaliteit Monumentenzorg (ERM).
Beoordeling van eventuele gebreken geschiedt steeds aan de hand van bovengenoemde normen, richtlijnen en productspecificaties.
Artikel 3 – Dekking van de garantie
De garantie dekt uitsluitend:
het loslaten of scheurvorming van stucwerk die niet het gevolg is van bouwkundige gebreken of externe invloeden;
het afbladderen of loslaten van schilderwerk, mits uitgevoerd door Van Arte en onderhouden conform de verstrekte adviezen;
aantoonbare gebreken die rechtstreeks voortkomen uit de uitvoering door Van Arte, beoordeeld aan de hand van de normen in artikel 2.
Artikel 4 – Uitsluitingen
De garantie is niet van toepassing op:
Schade veroorzaakt door vochtproblemen, lekkages, verzakkingen, constructieve gebreken of andere oorzaken buiten de invloed van Van Arte.
Schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, of mechanische beschadigingen (stoten, krassen e.d.).
Normale slijtage, verkleuring of vervuiling door weersinvloeden, zonlicht of ouderdom.
Werkzaamheden die na oplevering zijn gewijzigd, hersteld of overgeschilderd door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Van Arte.
Artikel 5 – Voorwaarden voor aanspraak
Eventuele gebreken dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld bij Van Arte.
Van Arte dient in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek te inspecteren en – indien de aanspraak gegrond blijkt – kosteloos te herstellen.
De garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke opdrachtgever en is niet overdraagbaar.
Artikel 6 – Slotbepaling
Deze garantievoorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Van Arte en dienen in samenhang daarmee te worden geïnterpreteerd.
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zal Van Arte een passende oplossing bieden in redelijkheid en naar maatstaven van vakmanschap.